Política de Privacidade

Esta política explica quais dados a OPT OUT (optoutstore.com.br) coleta, para que usa e como você pode pedir a exclusão deles, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Dados de compra

Quando você faz um pedido, guardamos nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e os itens comprados. Usamos esses dados para produzir e entregar o pedido, emitir a cobrança e falar com você sobre ele. O pagamento é processado pelo Mercado Pago: não armazenamos dados de cartão. A produção e o envio são feitos pela Montink, que recebe o nome e o endereço de entrega.

Instagram (comentários e mensagens)

Se você comentar ou mandar mensagem para o perfil @optoutstore com a palavra-chave indicada no post, nossa automação responde com o link da loja. Para isso registramos o identificador e o nome de usuário da sua conta, o texto do comentário ou mensagem e a data. Esses dados servem apenas para enviar a resposta, evitar respostas repetidas e medir quantas pessoas pediram o link. Não usamos para outra finalidade nem vendemos a terceiros.

Cookies e medição

Usamos cookies para manter a sua sacola, medir visitas (Google Tag Manager e Meta Pixel) e saber de qual link você chegou (cookie oo_src, válido por 30 dias). Esse último guarda só a origem da visita, como "instagram", e não identifica você.

Com quem compartilhamos

Somente com os serviços necessários para a loja funcionar: Mercado Pago (pagamento), Montink (produção e envio), Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem), Resend (e-mails do pedido) e Meta (Instagram e Facebook).

Exclusão dos seus dados

Você pode pedir a qualquer momento que seus dados sejam apagados, incluindo os registros de comentários e mensagens do Instagram. Envie o pedido para neveroff.loja@gmail.com ou pelo WhatsApp, informando seu e-mail ou seu usuário do Instagram. Concluímos a exclusão em até 15 dias e confirmamos por escrito. Dados de pedidos já pagos podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

Contato

Dúvidas sobre esta política: página de Suporte.